Creator Studio ? Mais qu’est-ce que c’est encore ce truc ?

On le sait, vous manquez de temps pour publier du contenu sur vos différents réseaux sociaux ! 
Alors quoi de mieux qu’un outil qui vous permet de publier et de programmer vos publications en quelques clics sur Facebook et Instagram ?

Monsieur Lucien vous montre comment utiliser ce nouvel outil très intuitif !

Tout comme les plateformes Hootsuite, Buffer ou encore Swello, la solution Creator Studio délivrée par Facebook vous permet de programmer vos différents posts sur les réseaux sociaux.

Vous allez nous dire, OK encore une plateforme de + que je n’arriverais pas à utiliser !

Contrairement à ses concurrents, Creator Studio, est un outil très simple d’utilisation, totalement gratuit, en français, qui vous permet de publier instantanément et de programmer sur votre page pro Facebook et Instagram.

Un moyen de gagner du temps pour vous consacrer à d’autres tâches de votre activité.

Creator Studio, la plateforme de programmation pour vos publications Facebook et Instagram

Publier et programmer sur Facebook

Vous pouvez accéder à la plateforme depuis votre Business Manager ou directement depuis ce lien. Dans un premier temps, vous devez vous connecter à votre compte Facebook pro pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de Creator Studio.

Si vous possédez plusieurs pages Facebook, vous pourrez toutes les retrouver sur la plateforme afin de publier votre contenu. Bien sûr, il faut absolument que ces pages pro soient sur le même compte Facebook pour que cela fonctionne.

Une fois connecté, vous allez pouvoir retrouver sur votre tableau de bord, différentes fonctionnalités comme par exemple vos contenus, vos statistiques ou encore vos messages. Pas de panique, ce sont des fonctions que vous pouviez déjà retrouver sur les paramètres de vos pages pro Facebook & Instagram.

Publier et programmer sur Facebook

Pour publier sur votre compte Facebook, cliquez en haut de votre tableau de bord sur “Publiez quelques chose…” !
Vous arriverez ensuite sur une fenêtre regroupant les mêmes éléments de publication que sur votre page Facebook pro. Vous devez donc procéder de la même manière pour ajouter un texte et votre visuel (ou autres contenus).
Pour programmer, cliquez sur la petite flèche ▼ en bas à droite de votre écran (à côté de “Publier”) et définissez une date de publication.

Publier et programmer sur Instagram

L’avantage de Creator Studio, c’est la possibilité de programmer très rapidement et facilement vos contenus sur Instagram !
Une chose qui peut vite devenir compliqué avec les autres plateformes de programmation…

Vous avez le choix de publier sur votre fil d’actualités ou sur IGTV.

L’espace IGTV vous permet de publier des vidéos de + 1 min.

Pour publier sur votre fil Instagram, cliquez sur le bouton en haut à gauche “Créer une publication” et ensuite sur “Fil Instagram”.
Comme pour la publication sur Facebook, une fenêtre apparaîtra et vous pourrez ajouter votre texte et votre visuel (ou plusieurs visuels pour créer des Carrousels d’images).

N’oubliez pas d’ajouter directement en dessous de votre texte, les hashtags # qui permettront à votre publications d’être vues par plus d’internautes.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des hashtags #, découvvrez notre article “Comment utiliser les fameux hashtags ?”

Et voilà ! Maintenant vous avez tous les éléments pour vous permettre de communiquer comme un chef afin de rendre votre activité visible sur les réseaux sociaux.

Découvrez également notre astuce pour “Créer des visuels simple et attractifs pour vos publications avec Canva”

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Cependant, pour structurer votre stratégie et vous aider à gagner en efficacité, il est primordial de définir une ligne éditoriale. À partir du moment où vous communiquez sur les réseaux sociaux, vous devenez un media. 

Au même titre qu’une chaine TV, une radio, un magazine, vous allez informer votre communauté de 100, 500, 3 000, 15 000 ou 100 000 personnes. Vous allez, régulièrement (oui, la régularité c’est important) publier du contenu. Il est primordial que ce contenu réponde à une ligne éditoriale claire et identifiée qui permettra à votre communauté de s’y retrouver et d’avoir une continuité dans le contenu que vous publiez. Comment définir cette ligne éditoriale ? Que doit-elle inclure ? C’est ce que nous allons voir tout de suite

Afin de vous aider dans la définition de votre ligne éditoriale, nous vous recommandons de mettre en place une exercice simple. Exercice que vous pouvez réaliser seul, avec les différents administrateurs de vos réseaux sociaux voire avec vos équipes en interne.

Si votre marque, société, activité devait être incarnée par une célébrité,
qu’elle serait-elle ?

L’exemple est parlant. Il est évident que si Jean Dujardin incarne votre société, ce n’est pas la même tonalité à employer qu’avec Catherine Deneuve. Bien sur, vous pouvez remplacer ces célébrités données en exemple par n’importe qui d’autre : Barack Obama, Jamie (de c’est pas sorcier), Julien Doré, Kelly Slater, Marck Zuckerberg…. Choisissez des célébrités qui pourraient représenter votre marque et invitez vos équipes à se prononcer. Cela permettra de les impliquer dans cette nouvelle prise de parole sur les réseaux sociaux, de les fédérer et de leur faire comprendre l’intérêt de communiquer sur les réseaux sociaux.

Une fois votre célébrité trouvée, pensez alors à la tonalité de votre marque.

• Est ce que vous allez tutoyer ou vouvoyer votre audience ?
• Allez vous simplifier / vulgariser votre discours ou, au contraire employer un langage technique qui parlera mieux à votre communauté ?
• Employez vous un discours soutenu, familier, courant ?
• Quelles sont les valeurs que vous souhaitez retranscrire / transmettre ?
• Vous pouvez y ajouter tout autre élément qui vous semble pertinent.

Régularité et jours de publication.

Déterminez enfin la fréquence de publication et les jours de publication. Je vous vois venir avec votre question mais sachez qu’il n’y a pas de réponse exacte concernant les jours et la fréquence de publication mais voici quelques indications :

– Vous êtes en BtoC, nous recommandons des publications en fin de semaine et le week end

– Vous êtes en BtoB, évitez les publications le weekend

– Il existe souvent 3 pics de fréquentation sur les réseaux sociaux. De façon assez prévisible, il s’agit : du matin (7/8h – réveil, transports en commun), de la pause déjeuner (12h/14h), de la fin de journée (18h/20h – fin de journée, retour dans les transports en commun). Bien sur, ce n’est pas une science exacte alors profitez-en pour tester différentes heures et journées de publications afin de voir ce qui fonctionne le mieux dans le temps.

Qui fait quoi ?

C’est l’une des clés de la réussite : la répartition des tâches.

Qui est en charge de produire le contenu ? de rédiger les articles ? de rédiger les publications ? d’illustrer avec des visuels ? de répondre aux commentaires ?

Il est important d’attribuer une tâche spécifique à chaque membre de l’équipe qui sera en charge d’animer les réseaux sociaux. L’une des bonnes pratiques bon consister à nommer un responsable des réseaux sociaux, qui aura pour objectif de gérer les réseaux sociaux et de coordonner la production de contenu selon un calendrier de publication déterminé et validé au préalable par l’équipe.

Ainsi, les membres peuvent être mis à contribution en interne pour la rédaction d’articles, la prise de photo chez un client, la réalisation de visuels (à ce sujet, vous pouvez retrouver notre article pour créer des visuels attractifs via Canva) mais une seule personne supervise et coordonne le tout pour plus de fluidité et d’efficacité.

N’oubliez pas qu’une prise de parole sur les réseaux sociaux demande du temps avant d’avoir des premiers résultats concrets. Bien sur, cela varie en fonction de votre secteur d’activité et votre budget, il faut normalement plusieurs mois avant d’obtenir des premiers retours. Enfin, pensez à sortir du lot en créant du contenu sur vos réseaux sociaux.

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Ces Stories, constituées de photos ou de vidéos affichées à la manière d’un carrousel, peuvent être un moyen très pratique, ludique et dynamique de diffuser de l’information pour une entreprise… Et ça, Instagram le sait bien.

Cependant, beaucoup d’organisations ne savent pas du tout comment utiliser ce format… Et ça, Instagram le sait également très bien !

C’est pour cela que le réseau social vient de sortir son Instaschool pour entreprise, un programme accessible gratuitement, destinée aux entreprises (comme son nom l’indique !) afin d’enseigner à ces dernières comment utiliser les Stories pour booster leur activité et améliorer leur visibilité sur Instagram.

On peut y retrouver plusieurs informations pour apprivoiser au mieux ce format de diffusion. De la création de stories, à leur modification, en passant par la conversion en publicité. Le réseau social nous donne même quelques astuces créatives pour tirer le meilleur parti des publicités dans les stories. Bref, une vraie encyclopédie pour les Stories !

Une fois devenu(e) incollable à l’utilisation des Stories sur Instagram, il ne vous reste plus qu’à vous lancer et à proposer du contenu toujours plus attractif à votre communauté.

En plus, vous avez même la possibilité par la suite d’intégrer vos Stories Instagram directement sur votre site web !!!

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Pour renforcer la sécurité sur Instagram, Facebook a donc mis en place de nouvelles fonctionnalités pour obtenir ce précieux sésame. Alors comment fait-on ?Où se trouve le formulaire de demande de vérification ?

Dans un premier temps, l’obtention de ce badge ne peut se faire que si vous respectez ses conditions d’utilisation et ses règles de communauté.

Pour accéder au formulaire de demande de vérification, il faut se rendre dans les “Paramètres” de votre compte, puis cliquer sur “Demander une vérification.

Il vous faudra alors montrer patte blanche :
– Votre nom d’utilisateur
– Votre nom complet
– Une copie d’un document d’identité (passeport, carte d’identité)
– Ou un document permettant de vérifier l’identité de votre entreprise / marque (Extrait Kbis, dépôt de marque…)

Une fois ce formulaire rempli et envoyé, il ne vous reste plus qu’à… croiser les doigts !

En effet, le fait de faire cette demande ne vous garantit en rien l’obtention de ce précieux badge. C’est Instagram qui décidera si vous y avez le droit ou non !

“Bonne chance” !

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Depuis la mise en place de cet algorithme, très peu d’informations sur le fonctionnement concret de celui-ci ont été révélées. Mais depuis, Instagram nous a dévoilé quelques informations sur le fonctionnement de son mystérieux algorithme. 

L’occasion pour nous de vous expliquer comment Instagram met certaines publications plus en haut que d’autres dans le fil d’actualité, et surtout comment utiliser habilement cet algorithme.

Que prend en compte l’algorithme d’Instagram ?

Pour définir la hiérarchie des posts sur notre fil d’actualité, Instagram prend en compte 3 critères:

• L’intérêt : Instagram propose désormais aux utilisateurs uniquement les contenus qu’ils sont susceptibles d’aimer. Pour ce faire Instagram, analyse votre activité sur le réseau social (interaction, le nombre de like, les commentaires…)
• La nouveauté : sans surprises, l’algorithme tient compte de la date et l’heure à laquelle la publication a été partagée. Priorité donc aux plus récentes.
• Les relations : l’algorithme sélectionne les publications en fonction de vos relations avec les personnes qui les publient. Si vous avez souvent des interactions, identifications, commentaires avec d’autres comptes, c’est le contenu de ces pages qui auront plus de chances d’apparaitre au début de votre fil d’actualités.

Aujourd’hui, il faut ajouter à ces trois critères, des éléments qui influent sur l’organisation du fil d’actualité: la fréquence à laquelle vous ouvrez Instagram, le nombre de personnes que vous suivez (abonnements) et le temps que vous passez sur Instagram.

Instagram affirme que ce nouveau fil n’empêche en aucun cas de voir toutes les publications… En deux mots, si vous faites défiler votre flux d’actualité, vous verrez alors toutes les publications des comptes que vous suivez… BON COURAGE !

Comment jouer avec cet algorithme ?

Depuis la mise en place de cet algorithme, Instagram affirme que les utilisateurs voient désormais 90% des posts de leurs amis, et donc seulement 10% des publications des comptes professionnels et des marques. Un manque de visibilité qui peut se révéler cependant catastrophique pour des petites structures.

Voici 5 conseils pour améliorer votre visibilité:

Lorsque vous publiez, l’algorithme va d’abord présenter votre publication à un échantillon d’internautes. S’il observe un certain nombre d’interactions, alors il décide de diffuser le post à un plus large public !

Eh oui ! Plus une publication à des réactions, plus elle sera affichée en priorité dans le flux des utilisateurs. N’oubliez pas, l’algorithme prend en compte les commentaires, les vues des vidéos, les partages en message direct, les likes, le nombre de vues pour une story, la sauvegarde des publications…

1) Les interactions sur les posts

Essayez donc de faire réagir votre audience au maximum ! Interpellez vos followers avec des questions, des jeux-concours… Vous pouvez aussi inciter votre public à vous envoyer des photos pour que vous les relayez.

Très important : répondez à tous les commentaires et aux messages privés. Instagram remarquera votre travail et vous récompensera en affichant beaucoup plus vos publications. De plus, c’est un très bon moyen d’améliorer l’engagement de votre communauté.

Et puis, c’est toujours plus agréable d’avoir une réponse quand on a pris le temps de laisser un commentaire, n’est-il pas ?

2) Optimisez vos légendes

Si vous êtes un adepte des publications avec uniquement des hashtags, il est temps de changer votre manière de publier !

Une légende captivante en lien direct avec votre publication va vous permettre d’augmenter le temps de lecture de vos utilisateurs et donc le temps passé sur la publication.

Vous voyez où on veut en venir ? Eh oui, Instagram favorise également les publications où les personnes passent le plus de temps. Par conséquent, il faut que vos légendes soient intéressantes pour captiver votre audience et obtenir une meilleure visibilité.

À noter, il existe d’autres moyens pour rallonger le temps passé sur une publication. Les meilleurs moyens dans ce cas sont les albums ou les carrousels par exemple.

3) Poster sur Instagram Story

C’est aujourd’hui l’un des meilleurs moyens de créer une véritable connexion avec vos abonnés. Instagram story c’est près de 300 millions d’utilisateurs actifs par jour (presque le double que Snapchat).

De plus en plus de personnes préfèrent passer du temps sur les story plutôt que dans leurs fils d’actualité. Utilisez des fonctionnalités de sondage ou l’option « Swipe Up » (cela vous permet de renvoyer vers un lien) afin d’obtenir encore plus d’engagement de votre communauté.

4) La fréquence de publication

Il est très important de publier le plus fréquemment sur Instagram pour être sur d’être vue par votre audience. Il n’y a pas de secrets, plus vous allez publier, plus les utilisateurs seront susceptibles de voir vos publications.

Monsieur Lucien vous conseille donc de programmer des publications presque tous les jours ou au minimum 3 fois par semaine.

5) Optimisez vos hashtags

Il n’y a pas de secrets, les hashtags, c’est le nerf de la guerre sur Instagram. L’algorithme va valoriser vos publications si vos hashtags sont pertinents par rapport à votre marque et votre publication.

À noter, les utilisateurs ont la possibilité de suivre des hashtags, en cliquant sur ceux-ci. Cela veut dire la possibilité de voir plusieurs de vos publications sur des hashtags précis.

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