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Vous l’avez peut-être déjà croisé sur d’autres sites (notamment sur le notre 😜). Vous savez ce petit icône en bas à droite, ce petit bot Messenger qui vous permet de discuter avec nous via Facebook ! Et vous vous dites… “C’est quand même super bien comme outil ! Comme ça, j’ai un chatbot personnalisé directement sur mon site web”

Eh bien, ça tombe bien, nous allons vous montrer comment installer ce module Messenger sur votre site WordPress ! 🤓

Pourquoi faire ?

Le premier avantage non négligeable d’intégrer ce module Messenger de Facebook sur son site, c’est que cela permet d’améliorer la relation avec vos utilisateurs. Ils pourront ainsi vous envoyer des messages directement à travers votre site web… un vrai outil de SAV !

Comment faire ?

  • Pour commencer, connectez-vous à votre plateforme WordPress.
  • Puis dans l’onglet plugins / extension, cliquez sur “Ajouter”. Recherchez le plugin “WP Chatbot for facebook Messenger Customer Chat” par HoliThemes, téléchargez-le puis activez-le.
  • Il va vous falloir ensuite “Whitelister” votre site sur Facebook (plus simplement, autoriser votre site web à se connecter au module Facebook ! 🤓)
  • Pour se faire, accédez à votre page Facebook et cliquez sur Paramètres en haut à droite.
  • Puis, dans la barre latérale gauche, accédez à l’onglet “Plate-forme Messenger”.
  • Dans la section “Paramètre généraux”, vous trouverez l’onglet “Domaines en liste blanche”. Il vous suffit alors de copier l’adresse URL de votre site internet, puis d’Enregistrer 👇
  • Retournez ensuite sur votre page WordPress.
  • Dans l’onglet Paramètres, vous verrez alors WP Chatbot. Une fois ici, il vous faudra votre ID de page Facebook. Pas de panique, il vous suffit de cliquer sur «obtenir » (“Get it”).
  • Là, une page s’ouvre et vous demande de rentrer l’URL de votre page Facebook. Un ID va alors apparaitre, copier /  coller le en face de “Facebook Page ID”.
  • Enregistrez les modifications, et voilà votre module Messenger Facebook est installé ✌️

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